Cómo mejorar la experiencia de usuario con Wordpress

Si has puesto en marcha tu blog y no estás teniendo conversión, puede ser porque no hayas implementado mejoras para reducir el tiempo de permanencia en tu página web.

Te explico cómo mejorar la experiencia de usuario en Wordpress con unas sencillas técnicas que puedes poner en marcha de forma rápida.

La experiencia de usuario debe programarse como parte del desarrollo de una página, al igual que el posicionamiento web.

En los buscadores existe mucha competencia, y tu página puede diferenciarse del resto con estos consejos que te doy:

Mejorar la velocidad de carga de tu aplicación Wordpress.

La velocidad de carga es uno de los factores más importantes para mejorar la experiencia de usuario de tu página web.

Si no carga antes de los 4 segundos, los usuarios cerrarán tu sitio y buscarán otro para solucionar su búsqueda.

Te detallo cómo puedes reducir la velocidad de carga de tu web para que los usuarios permanezcan más tiempo en ella.

-Disponer de un hosting de alto rendimiento.

Existen proveedores que ofrecen servidores de alta calidad a un precio adecuado, en mi caso uso Siteground, que disponen de memoria caché en los 3 niveles, CDN gratuito y discos SSD.

Te dejo un enlace por si quieres visitarlo y ver sus tablas de precios:

 

 

No te la juegues con opciones baratas, porque lo más importante en tu blog es que consigas conversión y ventas.

¿Qué es la memoria caché?

La memoria caché sirve de forma rápida los datos de tu página web en los navegadores, éstos datos se cargan desde la memoria Ram de los servidores y con ello podemos aumentar unas centésimas de segundos la velocidad de carga.

Además la lectura de las bases de datos en webs multisitios se realiza de una forma más rápida.

¿Qué es un CDN?

 

 

Si tu blog tiene audiencia en otros continentes, te hablamos por ejemplo en países de habla hispana, podemos crear una réplica de nuestro sitio web en otros servidores y podrán descargar la información sin pasar por nuestro servidor principal.

Se consigue que la carga en otros países sea más rápida, mejorando los tiempos de respuestas del servidor.

-Comprar una plantilla para Wordpress SEO Friendly.

Existen miles de plantillas para tu aplicación Wordpress, pero antes de priorizar el diseño web , te recomendamos que lo hagas con la velocidad de carga y un código limpio.

Para comprobar la velocidad de carga puede usar aplicaciones como Gmetrix o directamente irte a PageSpeed Insights de Google, te ofrecerán información detallada de cómo mejorar el rendimiento de tu web.

En nuestro caso hemos optimizado código y el resultado en Gmetrix ha sido el siguiente:

 

 

-Comprimir los archivos CSS, HTML y JS.

Existen algunos plugins para minificar estos archivos que hace que nuestro Wordpress cargue más lento.

Son en muchas ocasiones código necesario para poder visualizar de forma correcta el diseño de nuestra plantilla, que podemos cargar en segundo plano o a pie de página.

En nuestro caso usamos WP Fastest Cache, pero puedes encontrar otros en el repositorio de Wordpress.

 

 

-Comprimir las imágenes.

Una web pesada con muchas imágenes reduce drásticamente la experiencia de usuario en cualquier sitio web.

Te recomendamos el plugins de Webempresa llamado ImgOptimizer, que reduce hasta un 80% el peso de las fotografías sin notar ninguna pérdida de calidad.

Además debes redimensionar de forma correcta la visualización de las imágenes, no podemos mostrar por ejemplo fotografías a 3500ppp cuando el tamaño de visualización es de 900ppp.

Puedes usar cualquier programa de edición fotográfica para hacer estos cambios de forma rápida.

-Usar AMP.

AMP es una versión reducida de nuestra web para dispositivos móviles, con ello conseguiremos la carga de forma inmediata de nuestro sitio web. Es totalmente gratuito y se puede implementar con algún plugin en Wordpress.

Tiene sus ventajas y desventajas activarlo, pero para artículos de noticias es muy recomendable.

-Activar compresión Gzip en .htaccess.

Con la compresión GZIP conseguimos comprimir todo el contenido de nuestro servidor, mejorando su respuesta hasta un 70%.

Para hacer esto, haz una copia del archivo .htaccess y escribe este código sencillo:

<IfModule mod_deflate.c>
AddType x-font/woff .woff
AddType x-font/ttf .ttf
AddOutputFilterByType DEFLATE image/svg+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE text/plain
AddOutputFilterByType DEFLATE text/html
AddOutputFilterByType DEFLATE text/xml
AddOutputFilterByType DEFLATE text/css
AddOutputFilterByType DEFLATE text/javascript
AddOutputFilterByType DEFLATE application/xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/xhtml+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/rss+xml
AddOutputFilterByType DEFLATE application/javascript
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-javascript
AddOutputFilterByType DEFLATE application/x-font-ttf
AddOutputFilterByType DEFLATE application/vnd.ms-fontobject
AddOutputFilterByType DEFLATE font/opentype font/ttf font/eot font/otf
</IfModule>

Limitar el uso de Popups.

 

 

Los Popups son ventanas emergentes publicitarias que en muchos casos tiene el objetivo de captar cuentas de correos electrónicos y oportunidades de negocio.

He visto muchos sitios, que implementan esta técnica de forma salvaje y no dejan al usuario leer los contenidos.

Otros portales, directamente te obligan a empaparte un vídeo publicitario durante unos segundos para poder acceder al contenido.

Lo cierto es que con estas prácticas estamos consiguiendo lo que el usuario abandone de forma rápida tu sitio y buscar otro menos intrusivo.

Lo ideal sería que la captación de E-mails fuera de otra forma más discreta o directamente solo poner un popup que se activara si el usuario permanece el tiempo suficiente en tu sitio web.

Cuidado con las aplicaciones de Chats.

Lo cierto es que los chats nos ayudan a poder resolver las dudas a nuestros usuarios en sitios como tiendas online o proveedores tecnológicos.

Pero debe hacerse de forma discreta sin interferir con sonidos o tapando parte de la pantalla. En el caso de visualizar un sitio con teléfono móvil, reducir al mínimo su apariencia.

Al final el usuario es el que decide si debe usarlo o no, y tu sitio web no debe impedírselo con estas malas prácticas. Así evitarás que el visitante se marche.

Crear un estructura de tu página web con acceso a todas las URLs.

 

 

Tener una página web con mucho contenido y no estructurarlo de forma correcta, puede ocasionarte que la experiencia de usuario no sea la adecuada.

Si eres una empresa que ofrece servicios específicos, deben estar bien ordenados en nuestros menús, o bien en nuestra página de inicio de forma clara.

Además es recomendable tener un blog de noticias, que separaremos del resto de secciones de nuestra web.

Si ofreces tus tarifas o formas de contacto debes crear llamadas a la acción para que el usuario pueda verlas de forma clara.

Las llamadas a la acción como botones o enlaces a tus secciones, deben priorizarse frente al resto de contenido que no será de verdadera utilidad.

Adaptar tu página web al tamaño de visualización de las pantallas móviles.

La mayoría del tráfico orgánico se realiza a través del teléfono móvil, por lo tanto debes crear una versión de tu web para estos dispositivos.

Lo mismo pasa con las tamaño de las fuentes de letras de Wordpress, tenemos que indicarle que para pantallas pequeñas deben mostrarse con el tamaño deseado.

En nuestro caso, usamos una plantilla de Wordpress con un Builder, capaza de seleccionar todas estas opciones.

Mejorar la legibilidad del contenido.

Cuida el uso de mayúsculas y reduce tus párrafos para que sean perfectamente legibles por el usuario.

Usa las etiquetas, h1, h2, h3, etc… para ordenar lo que escribes y usa una tabla de contenidos para ofrecer atajos a los usuarios.

Estas prácticas te ayudarán a indexar correctamente tus artículos de noticias y te ayudarán a mejorar el posicionamiento web.

No abuses de las palabras claves para intentar posicionar tu artículo de noticias, genera contenido útil para que sea de utilidad y sea compartido en redes sociales.

Otras formas de cómo mejorar la experiencia de usuario en Wordpress.

 

 

Te habrás dado cuenta que mejorar la experiencia de usuario es una tarea que debemos realizar para no perder oportunidades de negocio.

Para finalizar, te daré otros consejos para que aumentes la conversión:

-Contrata a un consultor seo.

Los consultores SEO son profesionales que te ayudan a marcar una estrategia de tráfico para que alcances tus objetivos de forma progresiva.

Además son verdaderos expertos en mejorar la experiencia de usuario en tu sitio web y en convertir ventas.

Analizarán a tu competencia y trazará las mejoras necesarias para que tu sitio sea más rápido y más seguro.

-Usa el Copywriting.

El Copywriting es una técnica de persuasión en la escritura y te ayudará a que los usuarios se enamoren de tu página web.

-Muestra con transparencia lo que ofreces.

Un sitio web opaco, no es el mejor aliado para conseguir ventas, debes ante todo priorizar la transparencia de tus servicios y no dejar duda al usuario.

No te interesará que dejen una reseña negativa o bien perder el tiempo atendiendo clientes que no son tu público objetivo.

-Mejorar la accesibilidad de tu sitio.

 

 

Existen usuarios que por su situación personal, no pueden acceder o visualizar de forma correcta una página web.

Lo encontramos por ejemplo a personas que sufren de Daltonismo o son disléxicas. Para ello podemos usar algún Plugin de accesibilidad que nos ayude a cambiar el contraste de los textos para facilitar la legibilidad.

-No uses un lenguaje demasiado técnico.

Un lenguaje muy técnico para describir un servicio, hace que el usuario no entienda en ocasiones lo que quieren contratar.

Será necesario que adaptes tus textos a una forma más coloquial o bien usar infografías para que de forma visual le quede claro.

También podemos usar vídeos explicativos, de esta forma habrá un contacto más cercano y podrás conseguir nuevos seguidores en tu canal.

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Para finalizar nos gustaría animarte a que comiences con todas estas prácticas que te recomendamos, para que obtengas la mejor experiencia de usuario en tu Wordpress y conviertas las visitas en ventas.

Si necesitas una empresa que para estas labores, te puedo ayudar. Contacta conmigo y te indicaré más consejos para se enamoren de tu página web.

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